Reklamace a vrácení zboží

Vrácení zboží

Chcete své zboží vrátit nebo vyměnit? Napište nám na info@wildkat.cz a rádi Vám pomůžeme. V případě potřeby Vám zašleme formulář pro vrácení nebo výměnu zboží.

Nevyhovující zboží můžete vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky jakýmkoliv dopravcem na adresu:

Adresa pro vrácení
Kateřina Lučanová
Mládí 1566
755 01 Vsetín

O vrácení nebo výměně nás prosím vždy informujte předem e-mailem.

Vrácené zboží by mělo být nepoužité, nepoškozené a pokud možno v původním obalu.

Peníze Vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejdříve však po obdržení vráceného zboží, a to na bankovní účet, který uvedete.

 

---

 

Reklamace

Pokud chcete reklamovat zboží, napište nám nejdříve na info@wildkat.cz a rádi Vám pomůžeme s dalším postupem.

Reklamované zboží prosím zašlete na adresu:

Kateřina Lučanová
Mládí 1566
755 01 Vsetín

Do zásilky přiložte kopii faktury nebo číslo objednávky, popis vady a Vaše kontaktní údaje.

Reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. Podle povahy vady bude zboží opraveno, vyměněno za nový kus nebo Vám vrátíme peníze.